Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые распространённые вопросы о регистрации домена

Шаг 1. Заявка. Вы заполняете форму на сайте — указываете домен, имя и email. Мы бесплатно проверяем статус домена и его доступность для передачи.

Шаг 2. Договор. После одобрения обеими сторонами заключаем договор доверительного управления в электронном виде (скан подписанной страницы или DocuSign). Договор регулируется Главой 53 ГК РФ.

Шаг 3. Передача и оплата. Вы передаёте нам право администрирования домена и вносите предоплату за год через Robokassa.

Шаг 4. Мы делаем свою работу. Вносим данные в реестр через ЕСИА (Госуслуги), продлеваем домен и предоставляем вам полный доступ к управлению DNS.

Шаг 5. Ежегодно. За 2 месяца до истечения срока вы получаете напоминание, оплачиваете продление — и домен снова под защитой на год.

Нет. Юридически по договору доверительного управления (Глава 53 ГК РФ) вы остаётесь полноправным собственником (правообладателем) домена. Мы — лишь номинальный администратор.

Мы не вправе продать, подарить, заложить или передать ваш домен третьим лицам без вашего прямого письменного указания. Это закреплено отдельным пунктом договора.

Дополнительная защита: при нашем банкротстве домены не входят в конкурсную массу (ст. 1018 ГК РФ) — они защищены законом и в любом случае возвращаются вам.

Исключительно вы. Мы отвечаем только за техническое существование домена — его регистрацию и своевременное продление. Мы не вмешиваемся в содержание вашего сайта.

За контент, его законность, соблюдение авторских прав и любые претензии Роскомнадзора или третьих лиц несёте ответственность вы. Это прямо закреплено в пп. 2.3.3 и 3.3 договора.

Исключение: если сайт заблокирован по вине Управляющего (например, домен не был продлён вовремя) — ответственность несём мы.

Это самый важный вопрос — и у нас на него есть чёткий ответ.

По закону (ст. 1018 ГК РФ) ваши домены не входят в конкурсную массу при банкротстве. Это значит, что никакие кредиторы не могут претендовать на ваши домены.

В договоре есть специальный Раздел 6 «Особые условия»: в случае ликвидации или банкротства мы обязаны:

  • Немедленно уведомить вас
  • Передать все EPP-коды и данные доступа в течение 5 рабочих дней
  • Содействовать передаче домена вам или другому управляющему

Дополнительно: по запросу возможно депонирование EPP-кодов у нотариуса (услуга «Премиум»).

Точно так же, как сейчас. Мы меняем только запись об администраторе в реестре — всё остальное остаётся у вас.

Что остаётся у вас:

  • Полный доступ к панели управления DNS (меняете A, CNAME, MX и другие записи самостоятельно)
  • Хостинг — исключительно в вашем управлении
  • Весь контент, файлы, базы данных сайта
  • Доступ к почте на домене

Что делаем мы:

  • Значимся как администратор в реестре (для соответствия требованиям закона)
  • Своевременно продлеваем регистрацию домена
  • Напоминаем о продлении за 2 месяца
  • Предоставляем ежегодный отчёт

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — это государственная система подтверждения личности на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).

С 1 сентября 2026 года для всех администраторов доменов .RU и .РФ обязательна подтверждённая учётная запись ЕСИА. Без неё невозможно:

  • Зарегистрировать новый домен
  • Продлить существующий
  • Передать домен другому лицу
  • Сменить регистратора

Для создания учётной записи ЕСИА нужен российский паспорт или СНИЛС — иностранным гражданам и компаниям без российского юрлица это недоступно.

Решение: мы становимся вашим доверительным управляющим — вносим свои данные с подтверждённой учётной записью ЕСИА как администратора. Это полностью законно (Глава 53 ГК РФ).

Принимаем оплату через сервис Robokassa — более 50 способов оплаты.

Поддерживаемые валюты: рубли (₽), доллары ($), евро (€), юани (¥) и другие.

Способы оплаты: банковские карты Visa/Mastercard/МИР, электронные кошельки, криптовалюта, банковский перевод, SWIFT для юридических лиц.

Условия: оплата 100% авансом за год. После поступления средств мы начинаем работу. Счёт на оплату выставляется автоматически за 2 месяца до продления.

Для юридических лиц доступна оплата по счёту в рублях с НДС.

Тариф «Стандарт» (1–3 домена):

  • 7 500 ₽ / $100 / €95 / ¥700 за домен в год
  • Включает: договор, внесение в ЕСИА, продление домена, DNS-панель, email-поддержку

Тариф «Бизнес» (от 3 доменов):

  • Рассчитывается индивидуально
  • Дополнительно: приоритетная поддержка 24/7, помощь в трансфере доменов

Цена фиксирована на весь год и не изменяется в течение оплаченного периода. Стоимость продления домена у регистратора входит в тариф.

Для расчёта стоимости на ваш портфель — напишите нам через форму контактов.

    Отправьте нам сообщение

    Поможем вам разобраться с любыми вопросами о продуктах и сервисах