Ответ: Нет. Юридически по договору доверительного управления вы остаётесь полноправным собственником (правообладателем) домена. Мы — лишь номинальный администратор.

Мы не вправе продать, подарить, заложить или передать ваш домен третьим лицам без вашего прямого письменного указания. Это закреплено отдельным пунктом договора.

Дополнительная защита: при нашем банкротстве домены не входят в конкурсную массу (ст. 1018 ГК РФ) — они защищены законом и в любом случае возвращаются вам.

Ответ: Исключительно вы. Мы отвечаем только за техническое существование домена — его регистрацию и своевременное продление. Мы не вмешиваемся в содержание вашего сайта.

За контент, его законность, соблюдение авторских прав и любые претензии Роскомнадзора или третьих лиц несёте ответственность вы. Это прямо закреплено в  договоре.

Исключение: если сайт заблокирован по вине Управляющего (например, домен не был продлён вовремя) — ответственность несём мы.

Ответ: Это важный вопрос — и у нас на него есть чёткий ответ.

По закону (ст. 1018 ГК РФ) ваши домены не входят в конкурсную массу при банкротстве. Это значит, что никакие кредиторы не могут претендовать на ваши домены.

В договоре есть специальный Раздел 7 «Особые условия»: в случае ликвидации или банкротства мы обязаны:

• Немедленно уведомить вас
• Предоставить пакет данных для последующей передачи домена новому управляющему, инструкции по смене администратора в течение 5 рабочих дней
• Содействовать передаче домена вам или другому управляющему.

Так же нами разработан и описан в Договоре Механизм срочной передачи (Экстренный план).

Ответ: Точно так же, как сейчас. Мы меняем только запись об администраторе в реестре — всё остальное остаётся у вас.

Что остаётся у вас:

• Полный доступ к панели управления DNS (меняете A, CNAME, MX и другие записи самостоятельно)
• Хостинг — исключительно в вашем управлении
• Весь контент, файлы, базы данных сайта
• Доступ к почте на домене

Что делаем мы:

• Администрируем домен в соответствии с законодательством РФ 
• Поддерживаем DNS записи домена 
• Своевременно продлеваем регистрацию домена
• Напоминаем о продлении за 2 месяца
• Предоставляем ежегодный отчёт

Ответ: ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — это государственная система подтверждения личности на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).

С 1 сентября 2026 года для всех администраторов доменов .RU и .РФ обязательна подтверждённая учётная запись ЕСИА. Без неё невозможно:

• Зарегистрировать новый домен
• Продлить существующий
• Передать домен другому лицу
• Сменить регистратора

Для создания учётной записи ЕСИА нужен российский паспорт или СНИЛС — иностранным гражданам и компаниям без российского юрлица это недоступно.

Решение: мы становимся вашим доверительным управляющим — администрируем ваш домен с подтверждённой учётной записью ЕСИА как администратора.  Проходим идентификацию на Госуслугах.

Ответ: Создайте платеж в  личном кабинете.
Там есть несколько доступных методов оплаты, например через сервис Robokassa — более 50 способов оплаты.

Поддерживаемые валюты: рубли (₽), доллары ($), евро (€), юани (¥) и другие.

Способы оплаты: банковские карты Visa/Mastercard/МИР, электронные кошельки, банковский перевод, SWIFT для юридических лиц.

Для юридических лиц доступна оплата по счёту в рублях.

Ответ:

Тарифный план «Базовый»:

• 6000 ₽ (это около $90) за домен в год
• Включает: администрирование домена, регистрация и продление домена, ежегодный отчет, email-поддержку

Тарифный план «Стандартный»:

• 12000 ₽ (это около $180) за домен в год
• Включает: Регистрацию и продление домена Делегирование, Доступ к DNS-панели  (управление записями), Ежегодный отчет

Цена фиксирована на весь год и не изменяется в течение оплаченного периода. Стоимость продления домена у регистратора входит в тариф.

Тарифный план «Персональный»:

• Рассчитывается индивидуально

Для расчёта стоимости — напишите нам на почту или через форму контактов.

Ответ: Нет. Договор, подписанный электронной подписью или подписанный сканом с живой подписью, признаётся действительным на территории РФ без дополнительных заверений.

Ответ: Наш договор составлен на двух языках. Тексты расположены в двух колонках: слева – на русском, справа – на английском. 

Ответ: Вы можете пополнить лицевой счёт через наш платёжный агрегатор, который принимает доллары США, евро, китайские юани и другие валюты (конвертация происходит автоматически). Также возможен SWIFT-перевод – запросите у нас инвойс.

Ответ: Наш менеджер проверит договор перед отправкой на подписание и свяжется с вами для исправления. Вы сможете загрузить исправленную версию.

Да, в течение 7 (семи) календарных дней с даты заключения договора (акцепта Оферты) предоставить Управляющему:

• Individuals: a copy of the passport or other identity document containing the photo page, full name, date of birth, issuing authority information, and a notarized translation into Russian.
• Stateless persons: a copy of the residence permit or other identity document issued in the country of residence, and a notarized translation into Russian.
• Legal entities: a copy of the document confirming state registration in the country of residence (extract from the commercial register, certificate of incorporation or other similar document) containing the company name, legal form and location; a copy of the document confirming the authority of the signatory (director or authorized representative). Both documents must be provided with a notarized translation into Russian.