Ответ: Нет. Юридически по договору доверительного управления вы остаётесь полноправным собственником (правообладателем) домена. Мы — лишь номинальный администратор.

Мы не вправе продать, подарить, заложить или передать ваш домен третьим лицам без вашего прямого письменного указания. Это закреплено отдельным пунктом договора.

Дополнительная защита: при нашем банкротстве домены не входят в конкурсную массу (ст. 1018 ГК РФ) — они защищены законом и в любом случае возвращаются вам.

Ответ: Исключительно вы. Мы отвечаем только за техническое существование домена — его регистрацию и своевременное продление. Мы не вмешиваемся в содержание вашего сайта.

За контент, его законность, соблюдение авторских прав и любые претензии Роскомнадзора или третьих лиц несёте ответственность вы. Это прямо закреплено в  договоре.

Исключение: если сайт заблокирован по вине Управляющего (например, домен не был продлён вовремя) — ответственность несём мы.

Ответ: Это важный вопрос — и у нас на него есть чёткий ответ.

По закону (ст. 1018 ГК РФ) ваши домены не входят в конкурсную массу при банкротстве. Это значит, что никакие кредиторы не могут претендовать на ваши домены.

В договоре есть специальный Раздел 7 «Особые условия»: в случае ликвидации или банкротства мы обязаны:

• Немедленно уведомить вас
• Предоставить пакет данных для последующей передачи домена новому управляющему, инструкции по смене администратора в течение 5 рабочих дней
• Содействовать передаче домена вам или другому управляющему.

Так же нами разработан и описан в Договоре Механизм срочной передачи (Экстренный план).

Ответ: Точно так же, как сейчас. Мы меняем только запись об администраторе в реестре — всё остальное остаётся у вас.

Что остаётся у вас:

• Полный доступ к панели управления DNS (меняете A, CNAME, MX и другие записи самостоятельно)
• Хостинг — исключительно в вашем управлении
• Весь контент, файлы, базы данных сайта
• Доступ к почте на домене

Что делаем мы:

• Администрируем домен в соответствии с законодательством РФ 
• Поддерживаем DNS записи домена 
• Своевременно продлеваем регистрацию домена
• Напоминаем о продлении за 2 месяца
• Предоставляем ежегодный отчёт

Ответ: ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — это государственная система подтверждения личности на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).

С 1 сентября 2026 года для всех администраторов доменов .RU и .РФ обязательна подтверждённая учётная запись ЕСИА. Без неё невозможно:

• Зарегистрировать новый домен
• Продлить существующий
• Передать домен другому лицу
• Сменить регистратора

Для создания учётной записи ЕСИА нужен российский паспорт или СНИЛС — иностранным гражданам и компаниям без российского юрлица это недоступно.

Решение: мы становимся вашим доверительным управляющим — администрируем ваш домен с подтверждённой учётной записью ЕСИА как администратора.  Проходим идентификацию на Госуслугах.

Ответ: Создайте платеж в  личном кабинете.
Там есть несколько доступных методов оплаты, например через сервис Robokassa — более 50 способов оплаты.

Поддерживаемые валюты: рубли (₽), доллары ($), евро (€), юани (¥) и другие.

Способы оплаты: банковские карты Visa/Mastercard/МИР, электронные кошельки, банковский перевод, SWIFT для юридических лиц.

Для юридических лиц доступна оплата по счёту в рублях.

Ответ:

Тарифный план «Базовый»:

• 6000 ₽ (это около $90) за домен в год
• Включает: администрирование домена, регистрация и продление домена, ежегодный отчет, email-поддержку

Тарифный план «Стандартный»:

• 12000 ₽ (это около $180) за домен в год
• Включает: Регистрацию и продление домена Делегирование, Доступ к DNS-панели  (управление записями), Ежегодный отчет

Цена фиксирована на весь год и не изменяется в течение оплаченного периода. Стоимость продления домена у регистратора входит в тариф.

Тарифный план «Персональный»:

• Рассчитывается индивидуально

Для расчёта стоимости — напишите нам на почту или через форму контактов.

Ответ: Нет. Договор, подписанный электронной подписью или подписанный сканом с живой подписью, признаётся действительным на территории РФ без дополнительных заверений.

Ответ: Наш договор составлен на двух языках. Тексты расположены в двух колонках: слева – на русском, справа – на английском. 

Ответ: Вы можете пополнить лицевой счёт через наш платёжный агрегатор, который принимает доллары США, евро, китайские юани и другие валюты (конвертация происходит автоматически). Также возможен SWIFT-перевод – запросите у нас инвойс.

Ответ: Наш менеджер проверит договор перед отправкой на подписание и свяжется с вами для исправления. Вы сможете загрузить исправленную версию.

Да, в течение 7 (семи) календарных дней с даты заключения договора (акцепта Оферты) предоставить Управляющему:

• физические лица: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, содержащую сведения со страниц с фотографией, фамилией, именем, датой рождения, данными выдавшего органа, и нотариально заверенный перевод на русский язык.
• лица без гражданства: копию вида на жительство или иного документа, удостоверяющего личность, выданного в стране резидентства, и нотариально заверенный перевод на русский язык.
• юридические лица: копию документа, подтверждающего государственную регистрацию в стране резидентства (выписка из торгового реестра, свидетельство о регистрации или иной аналогичный документ), содержащего сведения о наименовании, организационно-правовой форме и месте нахождения компании, копию документа, подтверждающего полномочия подписанта (руководителя или представителя по доверенности). Оба документа предоставляются с нотариально заверенным переводом на русский язык.